正义喵
发起集体投诉
12-12 10:05:48
飞猪在不经过酒店的同意下给代理商合作，在网上低价售卖酒店房型，导致酒店会员客流失，和中介客下单确认订单时间较长，酒店满房代理商还在接单，导致客人下单不成功显示酒店拒单，酒店多次接到客人投诉，严重影响酒店信誉，酒店多次联系客服未处理，下测试单联系代理商，代理商表示下了，到实际还一直在网上售卖，严重影响酒店价格体系，酒店房态管理，影响用户体验，联系飞猪客服飞猪商服，客服表示不能直接联系代理商下架，商服表示需要自己处理去联系各个代理下架房型，每天多家代理售卖，酒店工作人员挨个下测试单，半天的时候也下不完，想飞猪客服尽快给酒店处理以及给酒店一个合理答复！
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