黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-05-06

金谷优品还款猫腻多，砍头息乱扣，严惩！

本人是在2025 年3月18借了金谷优品两万块钱，前三期每期还3006后面9期还2008严重的砍头息，多收了我7180块钱，而且他们系统从三月扣钱都是只能扣1891剩下的117让我线下转钱，导致我预期10天。平台多次出现系统自动扣款失败，故意造成用户逾期，客服强制引导我向个人账户（农艳红、刘冲）线下转账还款。我转账117.46元，...
- [投诉对象]金谷优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-06

自动续费

你好刚刚的8点06.22自动续费我要求退款根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者消费者自行选择消费与否而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权所以我的前全额退款
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-06

京东外卖乱扣骑手钱

我是京东骑手，2026年4月27日我送订单编号为448************的订单的时候，敲了几次门，顾客均未开门。而楼道里信号不好，打不了电话，只好将餐放在顾客门口，然后下楼打电话告知了顾客，然后就送别的订单去了。过了两三个小时，顾客给打过来电话说未找到餐，当时并不在家，这是刚回来门口没有餐了。第二天，平台就给...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销该订单所有罚单
正义喵2026-05-06

南昌地铁乱扣费

2026年5月6日，本人外地游客，于南昌地铁绿茵路站进站乘车，目的地为南昌火车站，正常乘车票价仅3元。乘车过程无故意逗留、无恶意滞留，仅普通出行。因本人不知情南昌地铁乘车限时3小时规则，站内全程无醒目提前提醒、无扫码弹窗告知，出站直接被扣除10元全网最高封顶票价。规则隐蔽不公示，变相高价收费，刻意误导外地...
- [投诉对象]南昌地铁
- [投诉要求]乱扣费
勇敢喵2026-05-06

京东以旧换新虚假宣传

本人在京东平台参与苹果 Mac 产品以旧换新活动，在平台如实填写旧设备所有外观、功能、成色信息后，系统自动预估旧机回收价4200 元，叠加平台以旧换新补贴1600 元，页面明确合计抵扣优惠。本人基于京东平台官方预估价格，下单购买新款 Mac 并签收拆封。后续合作方爱回收工作人员上门检测，在本人无隐瞒设备瑕疵、设备与...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-04-29

投诉橙心袋强制扣会员费，快快退还全部费用

橙心贷收取会员费强制扣费要求退还所有会员费
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]退还会员费
勇敢喵2026-05-06

商家销售与实际描述不符的商品，要求退款退货

我于2025年12月16日在拼多多花韶家具旗舰店购买3件全实木橡木衣柜，订单号：251***-149************、251***-493************；2025年12月29日再次下单1件同款橡木衣柜，订单号：251***-091************，共计四件全实木橡木衣柜。商品收货安装至今已四个多月，衣柜内部一直有强烈刺鼻异味，长时间散不去。期间我主动联...
- [投诉对象]花韶家具旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-05-06

拼多多客服承诺回电不兑现，拒不处理售后

物品问题4月28号左右客服说“24小时内回电”没有接到电话打了021-533*****没用拼多多客服承诺回电不兑现，拒不处理售后
- [投诉对象]欣鑫xinxin家具店
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-06

美团借钱还款遇难题，催收言行不一引不满

我于2025年9月3日在美团借款¥7000，每个月都有按时偿还，由于四月底没有发工资，导致昨天没有办法偿还，今天一大早就接到了他们的催收电话，恐吓我说如果10:00之前不还就联系通讯录和紧急联系人，一会儿说让我12:00之前还一会儿又说让我10:00之前还，自己说过的话，自己不承认，还说我胡搅蛮缠
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-04-29

投诉马上消费金融安逸花：借款合同无担保费，现却高额收取

借款的时候合同上根本就没有担保费这一说国家不准有任何隐藏收费看看他这个担保费高成什么样子了这合理吗
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-04-29

分期乐结清证明发票难开，因手机号注销惹麻烦

本人自2021年开始使用分期乐。与2026年4月还清所有贷款。并注销账户。由于忘记开具结清证明和发票，现要求平台开具发票，平台说因为手机号注销了。所有不能开具，所有资料都删除了。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚,提供结清证明
机灵喵2026-04-29

分期乐app

借款期间本人为全日制在校大学生，有学信网学籍报告为证。贵司在办理贷款时，未履行法定身份审核义务，未以醒目方式告知我大学生禁贷条款，反而引导我签署非学生身份贷款合同，属于刻意规避国家五部委大学生消费贷监管规定，违规向在校大学生放贷，存在明显欺诈、审核失职行为。根据《民法典》第148条、153条、496条...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退息
友爱喵2026-04-29

哈喽出行

我今天放学打车快到校门口时候还没上车我就修改了目的地修改成功了结果我到校门口刚要上车车不在平台上面显示行程结束打电话联系不上打客服告诉我要12小时上面也不能申请退款要我怎样我服了
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-29

洋钱罐高息放贷藏猫腻，未充分披露引投诉

本人于 20224年12月25日在洋钱罐申请借款本金10000元，分12期，无砍头息，实际到账10000元。一、还款明细（12期） 1期：1004.15元 2–8期：每期1004.60元 9期：1330.16元 10期：843.04元 11期：845.85元 12期：848.66元总还款：11904.06元，总利息：1904.06元。二、违规事实 1. 真实年化利率极高，涉嫌高...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-04-29

会员费收取

下款直接扣钱。扣会员费。无法联系客服沟通
- [投诉对象]宜口袋APP
- [投诉要求]申请退会员费用。
友爱喵2026-05-06

上海荆轲网络 + 度小满支付不知情自动续费恶意扣款

上海荆轲网络科技有限公司不明代扣99元，要求退款并关闭代扣协议本人于2026年5月6日凌晨02；30，在完全不知情、未授权、未开通任何服务的情况下，被上海荆轲网络科技有限公司（荆轲电话）通过度小满支付渠道，从本人尾号5419的中国农业银行银行卡中，代扣99元。本人从未主动下载、注册或使用过该公司任何产品/服务，...
- [投诉对象]上海荆轲网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,解释,关闭代扣协议,杜绝后续扣款
洞察喵2026-05-06

淘宝平台规则无视国家法律

本人于2024年11月在淘宝平台购Waterdrop品牌G3-P600型厨下净水器，订单号：41243*********23408，支付金额3082.9元，商品签收后一直未拆封、未安装、未使用。商家强制规定该净水器质保期自签收之日起计算，拒绝按国家规定从安装完成之日起算质保。该商品为必须专业上门安装、通水调试后方可使用的厨下净水设备，依据2024...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-05-06

联通沃阅读诱骗消费

老人手机从24.10月至26.5月每月被自动扣费19.9元，老人根本就不知道是怎么回事，所以认定是诱导消费，而且也没有任何服务，根本不知道是什么，而且商家的电话也打不通，要求返还20个月的自动扣费398元
- [投诉对象]联通沃阅读
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-06

退款

之前买的林内热水器参加了以旧换新，到货后因质量问题要求换货，客服回复缺货无法换货，要求退货后选择其他品牌，后来选择了美的，因美的也可参加以旧换新，而且以旧换新优惠力度大，并联系客服要求退回之前我们自用的热水器，客服反馈无法退回，可先选择新的，到时候根据页面的价格退差价，时间已经过去大半个月了，天...
- [投诉对象]林内Rinnai
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-05-06

租车合同有猫腻，商家隐瞒误导还出租违规车

已将电动车归还，并可以提供视频证据，骑享租火琰租（线下门店）商家拒不配合并对我们进行威胁，要求我们交钱，本人对上面所说的话负责。投诉情况说明投诉人：商云迪同行人：薛梓聪事发时间：2026年5月1日事发商家：晋中昊博物流有限公司租车平台：支付宝火琰租户用户端，骑享租用户端签约时间：薛梓聪 12:32，商...
- [投诉对象]均行骑享租
- [投诉要求]退款,恢复账号,赔偿,处罚,解释道歉

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