黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2025-06-24

商家强买强卖平台不作为

本人在2025年6月14日在抖音平台直播时购买了生鲜牛肉，订单号69434*********88202，收到冻牛肉后用了10秒爆炒和高压锅30分钟炖煮，均发现牛肉老到无法咀嚼，似橡皮筋（见下图）。后第一时间于商家联系要求退货退款（平台仅设置仅退款功能，没有退货退款功能），其表示生鲜不退不换，之后平台介入，平台仅仅传达了商家的...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-06-24

哈啰租汽车违章处理完，押金未退还扣服务费

支付宝小程序上哈啰租了一辆汽车出行，租车期间出现违章，本人联系车行让他们邮寄行驶证我本人去处理违章，处理完毕后，已将行驶证邮回，但是哈啰对我的违章已进行扣款和服务费扣费，我在六月十七号处理违章完毕将行驶证邮寄回车行至今押金仍未退回，还让我支付剩余的违章服务费扣款
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-06-24

全民钱包恐吓，泄露个人信息

去年9月份在安逸花APP上面第三方平台申请了全民钱包贷款。然后后续因为一些原因导致钱还不上了，后面跟APP协商了，现在开始持续骚扰本人，一直说要到本人现工作单位找本人调解。前面已经协商了，持续恐吓，暴力催收，一直联系本人亲朋好友
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]道歉,解释,停止骚扰,不许泄露个人信息
友爱喵2025-06-24

更过分骚扰家人并威胁上门

协商无果电话不停，没有失联还骚扰我的家人，威胁要上门
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2025-06-24

桔多多平台高额利息

本人于2025年4月11日开始要求桔多多平台退回我的融担费，会员费，和超过24%的高额利息，历时两个多月，迟迟未处理。多方联系也是故意回避。
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2025-06-24

2880元学费打水漂，纪存军求全额赔偿

本人，纪存军。在2023年6月24日，在一次刷手机视频的时候刷到了一个讲座课堂，说在家一部手机就可以轻松月入过万的新型行业，可以免费听五天课，于是我就听了五天课，听完就说要想实现一部手机在家就能实现月入过万的收入，就要交2880元（人民币）学费才可以学习，学习完之后才能实现月入过万的收入，于是我就交了2880元...
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2025-06-24

时光分期

在时光分期有两笔借款总金额18000元一笔借款时间是2022.6.3 借款9000 分为12*904.11总还金额10849 另一笔2023.8.11号借款金额9000 分为12*904.11总还金额10849 在此期间收取了高息年化利率已经超过24% 国家规定超过24%利率的贷款是不受保护的多次联系平台无果现在诉求退回这两笔借款多收的费用1400元烦请...
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]调整利率,销账,退多收费用
勇敢喵2025-06-24

拍拍贷骚扰我及亲友，要求停止催收并道歉

本人在拍拍贷上有笔借款，借款金额9500元，分12期还款，每月还款1076.6元，其真实贷款利率高达60.94%，后因疫情导致公司破产最终还不上该笔款项，其公司开始无休止的催收，短信电话不停的催，后续更是不知从何处得到我亲朋好友的联系方式后联系我的亲朋好友，更是不知道哪里得到我公司的老板电话同事电话开始不停的骚扰...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-06-24

欧莱雅（中国）有限公司

我在6月三号在抖音商城平台的店铺（HR赫莲娜官方旗舰店）购买了【高阶抗老】HR赫莲娜黑绷带面霜小露珠饱满水抗皱紧致礼盒618美妆，收到货后我使用之前明确咨询了使用后不满意可扣除对应金额扣除对应款项，在使用一个星期后我明显出现不适应的情况，商家非要我出示医药证明等才可以给我退货退款，我明确解释了我只要退货...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
正义喵2025-06-24

抖音偏袒商家拒绝退货退款，不处理售后敷衍卖家

我在2025年6月9日在抖音平台3店YPPFREYA店铺购买了私服套装，仅试穿不合适就退货了，吊牌未拆，防拆扣均在。商家无理拒绝收货，以吊牌拆了穿过了有香水味拒绝退款，强买强卖，仅仅只发一张拆了吊牌的图片，我要求提供完整的拆箱视频，商家一直敷衍说证据会上传平台，抖音客服打来电话只问询知不知情情况，跟我说会核实，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
友爱喵2025-06-24

顺丰说快递被烧毁！无法提供烧毁证明！价值5400，只赔付200

2025年6月20号开始我发现此快递异常，于是联系快递说快递车发生事故，已经安排新的车接快递，让我耐心等待，21号早上会有物流。到21号下午发现还是没有物流，于是再次联系顺丰，这时还未告知被大火烧毁。只是一直让我等待，到了23号我却被迫进入理赔环节，他们的理由就快递已经没了，要进行理赔。在此之前，他们让我提供...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费
机灵喵2025-06-24

质量问题退货退款

我于5月13日晚在抖音平台芳芳轻奢女鞋直播间购买力一双材质为牛皮的银色皮鞋，18号下午收到货因天气热家中鞋又多的原因就一直未穿。直到6月5-6号穿了两天，6号下午发现鞋子裂皮露出白色底布，我拍照联系商家，商家以格丽特材质为由让我继续穿。我一下就蒙了，鞋盒上的材质是牛皮直播间口口声声的说牛皮，一有问题就成了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-24

投诉抖音不退因质量问题退货产生的运费

我6.23晚11点半左右进线，反映6.15买的包包因质量问题退货产生的除首重之外的运费，我提供了和商家之间的聊天记录。记录显示我和商家说了商品的问题，商家表示可以退货退款。另外我退货的时候也选择了商品质量问题选项并且和客服提供了商品有瑕疵的图片，客服表示是我个人原因要退货的，我提供的图片也不是质量问题，该...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉
勇敢喵2025-06-24

商家拒绝七天无理由退款

我于2025年6月22日，在“阿咸小铺”购买了两件特级淬炼礼包被人指使购买，人家说购买之后给我付相应的佣金但是购买后人家给我拉黑了，给商家说请求退款商家一直说不能七天无理由退款，我现在就是被骗了的状态请您帮我追回这些的资金吧，请求退款退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-24

还呗本金越还越多让人害怕

于2025年3月2日在还呗公司借款4300元，已经按时还款，一期金额为431.97元后面发现还了2期本金还比贷款本金多出来19元，截止到现在还全部代还4319元。至今都还在还本金4319元。挺害怕越还越多
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]销账,道歉赔偿/解释,停止骚扰
机灵喵2025-06-24

平台客服混沌作为，仅给三元赔偿

6月17日购买了产品，首先拿到产品是简易包装甚至没有吊牌.这个没有拍照取证，当天晚上收到产品顺手就洗了，后来洗完发现味道还是很重，工业油漆气味，要求商家作出反应承担问题，商家推卸责任，我就仅退款要求平台介入，没想到平台客服也是混沌作为，仅给我三元赔偿。产品我可以自费寄回去，我现在要求商家和平台赔偿我...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品,商家抖音官方给予赔偿
正义喵2025-06-24

T3平台订单操作存漏洞，司机遭罚，诉求退费与取消处罚

6.21号21点49分，我接到T3平台从石家庄液化汽公司到三宏公寓的网约车订单，我到达乘客起点后给乘客打电话通知乘客我到达上车点，随后下车等待乘客，过了一会乘客没过来，我想再次联系乘客，打开车门拿手机，手机在车载支架上，车载支架是划扣的那种，不小心划到手机屏幕，划了乘客已上车按钮，我给乘客再次连续打了3次电...
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]恢复账号,改善服务,退款
洞察喵2025-06-24

臻心贷暴力催收

在本人没有失联的情况下没打电话给本人联系恐吓紧急联系人
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-06-24

套餐外费用增多，权益遭损害

投诉处理员，您好本人实名旗下的号码150********，在使用过程中遇到了乱扣费，套餐外费用增多在自己合法权益受到损害后，第一时间向运营商中国移动提出了投诉反馈，运营商拒不处理，消磨用户耐心，欺骗用户信任客服忽略问题不仅不解决问题，而且态度强硬，告知本人目前的处理方案可以继续投诉。但本人深知投诉也是无...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,费用减免,道歉,改善服务
机灵喵2025-06-24

易得花

我在2025年5月11日晚上下了一笔7800元的借款订单于2025年5月12日早7点左右苏商银行打款到账，点开借款订单后发现第一笔有个1193.40的担保费，综合利率已超过年化利率36％，要求取消每期担保费
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]下架产品,调整利率,退还担保费

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