黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-05-29

账号异常，提现不了。

账号异常提现不了找客服反映，根据客服指导驳回重新注册了，随之问题依旧存在还说频繁更换账号不易验证。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号
2023-05-29

违法扣费

本人并未骑出定点停车位，要求退回扣出费用
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
2023-05-29

虚假宣传

在霸王餐中了宠物洗澡活动，提前预约了两次。到店之后，因宠物脏，不会给予洗澡。态度恶劣。
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
2023-05-05

分期乐发信息威胁骚扰恐吓

2023.5.4华为钱包里面分期乐发信息过来威胁说找村委会，找单位上门核实
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-05-22

单方面违约

在此app下单一款手表涨价后不给发货单方面取消订单
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,按原订单发货
2023-05-22

食品发现异物，商家和美团客服拒绝退款

买的蛋糕中发现头发，商家拒绝退款，找美团客服也拒绝退款，理由为走了理赔，但是以食品安全法来处理，食品出现异物，商家应该全额退款，并作出十倍或三倍赔偿，而美团却以走了理赔来拒绝退款，明显不合理，申请退款失败后，美团客服更是不作为，找客服，客户就以转接专人处理敷衍了事，然后一转接就是排队，排队了一个...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,退款
2023-05-22

抖音张镇辉台球教学（易知课堂）

信息描述有问题教的课程都没有营养很基础的东西现在联系不到客服发私信不回
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,作出处罚
2023-05-22

虚假宣传产品效果，已花费两万多，没看到效果，请平台帮忙要求俏美韵退全款

俏美韵美丽顾问放肆夸大其词说产品好，已用两个多月未见什么效果，恳请平台帮忙要求俏美韵全额退款
- [投诉对象]俏美韵
- [投诉要求]快速处理,退款,退费,退货退款
2023-05-22

卖家辱骂消费者，别人根本就不怕投诉

首先卖家三番五次辱骂我，还打电话来威胁我来了，现在又发短信，那你平台作出处罚，别人根本就不怕，那我找你平台处理事情，你们还要72小时，万一卖家真的跑过来把我打了，怎么办，还有现在根本就不是退货退款的问题了，现在已经是我人生安全问题，卖家辱骂我这么久，我找你们平台处理，你们平台的态度又是什么，当初你...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,下架产品,退款不退货
2023-05-22

美团外卖骑手餐品没送达！推卸责任！死不承认！

美团外卖骑手没有送达餐品！我出了钱点了外卖啥东西都没收到！外卖骑手推卸责任！死不承认！监控一清二楚！他压根没有进我们这栋楼来送餐！他谎话连篇！逃也逃不掉！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
2023-05-22

暴力催收变相收取砍头息

在本上逾期积极跟客服协商还款的情况下对本人的通讯录进行骚扰恐吓威胁暴力催收对本人的身心以及工作造成极大的困扰，对本人的亲友造成心理影响。
- [投诉对象]花薪服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,提供结清证明
2023-05-22

超时处罚

，因为进入小区需要门禁卡。单元门，要门禁卡。需要等待别人一起进入。又不能提前点送达，进入送餐后，楼道没有，信号，电梯也没有，等下楼后，网络正常后，再点击送达。就超时几秒钟，就给人处罚，太不合理了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消处罚
2023-05-22

恶意扣款

餐品交付顾客手里完好无损，被扣款。美团客服不解决问题
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
2023-05-22

修改套餐困难

手机号:198********这个号修改8元套餐困难，需要修改8元套餐
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐
2023-05-22

退货退款

商家不给予退货退款，而且这个东西我都没有戴，实物和图片不符我不喜欢，想退货退款，放快递站了快递员没及时发走。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-05-22

马上消费金融的安逸花，乱收费，利息高

利息真的很高，比如我一个月还了2009百元。其中将近300的利息！我用了你们平台这么久，这么多年我希望把多出的利息减免了，现在还剩下2100多的账单，怎么也够了，直接给我销账，还有乱扣费，40的什么费用扣了16次，98的扣了一次，平台提供不出来扣的是什么费用，那请把钱给我退回来！
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]销账,退还乱收费部分
2023-05-22

退货时没讲明只能发顺丰、京东、德邦快递，在退货时发了中通快递

得物退货时用了中通快递，app上却不能填写中通等平邮单号，指定顺丰京东德邦，消费者连选择快递的权利都没有了吗？
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款
2023-05-22

在我不知道的前提下乱扣费

我没有开自动接单，在我送单途中不知道的前提下系统自动接单自动取消订单，然后扣了我十块钱，申诉不通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
2023-05-22

餐品送达时未超时，

东西送到时未超时，楼道里。电梯没有信号，点不了送达，下楼再点已超时几秒钟。就给处罚，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消处罚
2023-05-22

投诉美团外卖

我本人在美团外卖上点了一份烤鱼，支付了82快钱，孩子吃了以后半个小时左右出现呕吐的情况，送到卫生院去看，医生说是是食物中毒，导致的急性肠胃炎，我这边投诉到美团总部的食品安全部门，他们不处理，不整改，这样就不能避免其它顾客会出现这样的问题，没办法我只能投诉到你们平台帮我维权，希望平台能帮我处理一下这...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿

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