黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

71923283552020-09-30

自动续费提前扣费，并且无哔哩哔哩大会员自动续费服务规则中说明的“自动续费提示”

自动续费提前扣费，并且无《哔哩哔哩大会员自动续费服务规则》中说明的“自动续费提示”。提前自动续费，并且无任何提示。
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款,取消此次续费并退款
用户74809552402020-09-30

退款大部分没到账

在天猫绿森购买了两部苹果手机使用购物金共计6765元因绿森虚假发货我申请退款与9.23日18.42左右退款到账了2139元以及购物金外的实付款分别为1383元1618元（两部手机）至今20笔购物金到期转出只有8笔到账了其余12余笔至今没有到账（根据购物金使用规范购物金到期自动转出至支付宝账户）至今6765元购物卷只到账了2...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
匿名2020-09-30

未知扣款项，每天都在尝试扣款

每天都再尝试从我的信用卡扣款，因为实在没有找到是哪里开通了自动扣费，故只能锁卡处理，此事已经持续一年有余，期间因未想到办法扣除的金额近百元
- [投诉对象]小米服务那些事
- [投诉要求]停止继续尝试扣款
无理白空1862020-09-30

蒲公英网贷

我在蒲公英贷款平台上进行了贷款申请，然而在选择了贷款后，对方没有让我选择贷款时间和数目就强行发起了3000元的放款，而贷款时间竟然只有5天，除了15元的利息外还预先扣除了1350元的手续费，在这个过程中丝毫没有事先通知我需要如此高额的手续费，假如事先知道的话我是绝对不会接受这样的违法霸王条款的，我的诉求是要...
- [投诉对象]蒲公英网贷
- [投诉要求]提供结清证明
匿名2020-09-30

天普同盛教育科技有限公司虚假宣传不给退费利用假资料报名

招生老师欺骗我们消费者开始承诺有后面说没有
- [投诉对象]北京天普同盛教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,解除合约,下架产品
春春爱木木2020-09-30

要求退款

下载了助粒花，裕福支付莫名其妙的就扣了我298元，昨天客服打电话说是给我退款，说是实时到账，到现在也没收到退款，我的诉求是立马给我退款。
- [投诉对象]裕福品质管理中心
- [投诉要求]追回钱
用户63812929282020-09-23

充电宝归还后仍在继续收费

充电宝用了两三个小时归还后仍在继续收费没有结束订单充电宝器重启也没有作用打客服电话也只是叫重启
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,改善服务
用户75060298522020-09-23

长时间不出票无法取消订单，客服不予受理

在同程艺龙上买的火车票，长达24小时一直不出票，我不理解是系统坏了还是怎么，打客服电话一点用都没，根本不给处理，那么就是拖，我都不知道既然拿别人钱了就要给出办事效率，积极处理问题，你们这个我真的是服了！！！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款,解释
用户75061384722020-09-23

开通会员拿到的优惠券无法使用

使用优惠券无法下单，只要不用优惠券就可以下单
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]下架产品
匿名2020-09-23

得物鉴定师鉴定手表为假，处理客服态度恶劣推卸责任

我在北京王府井购入阿玛尼品牌手表，在得物鉴定为假，北京王府井百货能提供手表全部手续凭证，得物只给出鉴定为假四个字，需要得物提供鉴定报告。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉
77的猴子2020-09-23

本人于16号凌晨在京东金融app操作转入小金库5038.64

银行卡转入小金库，三次提交验证码都不跳转页面，但是银行卡扣款了，联系客服之前承诺过保证我的资金安全，并且三个工作日内会退回卡里或者到账，但是一直也没有，再去联系客服就说资金并未到他们公司，让我自己去联系银行
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退款
用户74772065952020-09-23

得物app客服月微和九尾说话完全不一样

是这样的。得物app月微承诺如果22号12点以后这个订单还在鉴定中。就给我赔付优惠券作为补偿。可是今天我把截图给得物app客服九尾看了。这个客服完全不理睬。当做无所谓。态度非常不好。并且一直很死板说话。否定之前客服的话。拒绝赔付。那么我想问。你们客服说的话属于是骗人的吗？欺骗消费者。希望得到合理的解决。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,解释,恢复优惠券
超级留不住的沙2020-09-23

没有用车，退款

没有使用哈喽单车，仍然在自动续费，主要是把这个月的钱退给我，这个月我是不会使用哈喽单车，因为我回老家了，老家现在还没有普及哈喽单车
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
匿名2020-09-23

毒上面买的鞋没穿出售说不是原装鞋盒

毒上面买的鞋没穿在平台出售平台转至95闲置说不是原装鞋盒那是在毒上面买到假的了
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,赔偿来回运费
匿名2020-09-23

乱扣费。

飞机票刚买30分钟退票收我百分之50手续费
- [投诉对象]智行火车票
- [投诉要求]快速处理,依法追究责任,公平给出解释
匿名2020-09-23

分期易砍头息，高额利息

分期易借款6999，到账5200，还7418.94，而且分期易没有借款资质，明显的砍头息，调整利率，给一个合理的利息
- [投诉对象]小易服务
- [投诉要求]调整利率
匿名2020-09-23

取消订单要求退款

同程艺龙平台在限制时间内取消订单一直没处理退款，改变行程取消探花楼酒店入住
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,改善服务
匿名2020-09-23

平台鉴定超时逾期不发货

9月19日他们平台开始鉴别，按照他们app内的规则72h内完成鉴别，但是现在9月23日了还没有鉴别完成，客服也给不出发货时间，客服只会说帮我催一下，不承认超时鉴定，还修改了鉴别时间
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,发货
匿名2020-09-23

得物平台鉴别超时不发货

得物平台鉴别超过三天仍然不发货，联系客服也没用，客服不回复，包裹丢没丢也不知道，一直显示平台鉴别。
- [投诉对象]得物App客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货
用户75044813052020-09-18

一只船退费

本人去年七月份花费7980元在一只船报名了一消考试，国家要求考一级消防工程师必须有几年消防相关的工作经验，招生老师在知道我我没有消防相关行业的从业经验的情况下，说我可以参加本考试，要我尽快缴费。在招生老师的催促下我交了费。可是据我这段时间的了解，在我不符合条件的情况下通过一只船企业代报的方式报名属于...
- [投诉对象]一只船教育
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉

5224

累计有效投诉

2689830

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

合作机构

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)