黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 22:02:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
02-13 21:24:56
而且拼多多商家客服官方客服和官方电话，一直机器人回复，来回就是那几句话术，就是不解决，无所谓的态度
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 21:22:25
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 21:22:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 21:18:48
我于2025年1月4日在拼多多购买的数据线在2月8日出现了烧焦现象，插座烧坏，手机充电口一股糊的味道，第一时间联系了商家，他们只给换货，机器人回复，然后联系了官方，官方只电话沟通过一次，解决方案跟商家说的一样，只能再发一条新的，那我也不敢用了，然后再联系官方，官方就解决不了了，说超过了处理时间，但是我第一天联系他们的时候还没有超过，他们就是给我一只拖着，最后超过了时间就说不能处理了，期间也是机器人回复，我要求赔偿200元或者无门槛200元，对我的手机充电口造成了损伤
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