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2024年9月29日在京东商城“小米京东自营旗舰店”购买3匹1级立式空调,原价4999元,当时有政府补贴20%到手价格为3999元。10月15日发现商品价格降为4599元,国补价格后为3679元。然后申请价保失败。商家给出的理由是有国补政策的商品不享受30天价保,且电话沟通后要求在账号重新下单与原价进行对比。首先,撇开国补不说,我们退差价是下单原价与现原价的差价,国补政策和商家降价并不冲突。其次,国补优惠券只有一张。让我们再次下单,价格肯定是4599。这类的说辞理由,明显是推卸责任,欺诈消费者行为。现要求“小米京东自营旗舰店”退400元差价,谢谢。
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