虚假宣传，诱骗老年人购买格力WTE-PT60-1X601B净水器
正义喵
发布于 2024年09月02日 17:27
- 17375616976
- 格力客服中心
- 虚假宣传,价格问题
- 退货退款
- 7998元
- 投诉已完成
正义喵
评价
09-13 23:33:25
已全款退货，处理时间较慢，但最后的退货人员态度较好。
正义喵
确认完成
09-13 23:33:25
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正义喵
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09-12 13:56:46
什么时候派人解决问题？你们要拖多久?
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正义喵
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09-10 17:43:41
能不能快点解决问题，一整天都没任何消息
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正义喵
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09-09 15:15:56
格力方尽快回复，尽快解决问题，不要逃避问题，我方要求退货退款。
正义喵
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09-09 14:55:28
格力赵县方来电话，说可以退，但硬是要收600块。你们以这种拙劣的销售方式欺骗消费者，问题还没处理就先要求我们出600是个什么道理。而且单这个投诉平台相同的情况这么多，我不相信格力官方不了解。 格力官方尽快解决问题，不要逃避问题，我方要求退货退款。
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正义喵
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09-05 14:46:03
还说这种销售手段没问题，态度恶劣
正义喵
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09-05 14:44:22
还说这种消费手段没问题
正义喵
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09-05 14:43:35
接到格力人员来电，态度相当差。硬说21年的淘汰型号的旧产品卖原价没问题，明明网上相似投诉很多，仍死活不想解决问题，咬定装机后不能退货。
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正义喵
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09-05 12:59:18
3号接到电话，说4号派人来，但之后就没消息了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 17:52:14
已分配商家 格力客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 17:52:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 17:27:25
2024.8.31日上午格力以赠送奖品洗衣液和铁锅为噱头，聚集老年人在石家庄市珠峰大街88号西美金五洲酒店讲课。其间格力销售人员虚假宣传，夸大效果销售饮水器格力WTE-PT60-1X601B，宣传效果巨好，还说是目前最新款的净水器，还没有正式上市，并以赠送破壁机、电饭煲等手段诱骗我父母购买。 父母在他们的洗脑下，因为对格力大品牌的信任，带他们回家当天完成了安装，并付款。次日我在网上查询型号后，发现该型号属于旧型号，已在线上店停售，是一款低端被淘汰的机型，且网上在售的性能完全相同的新型号才1699元，而且在包装上没有生产日期及产品合格证书。之后电话沟通要求退货退款，开始一直推脱，之后又说安装后不能退货。试问以虚假宣传营销，以一种欺诈的形式（所谓的回馈老用户讲课）欺骗老年人购买的性能低劣的淘汰旧型产品为什么不能退货，此种行为极为可耻，希望相关方能尽快给与一个相应的说法。
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