京东售后用坏的显卡当良品。给消费者发过来。而且在维修显卡的过程中，所用时间过久。
正义喵
发布于 2021年09月30日 19:21
- 17355209370
- 京东客服
- 服务不到位,三包问题,以次充好 以坏当真
- 赔偿,换货,换新
- 3399元
- 投诉已完成
正义喵
评价
10-03 16:36:02
虽然退款了，但是我无法在官方店购买一张新的显卡
正义喵
确认完成
10-03 16:36:02
正义喵
补充投诉
10-02 06:59:45
多次和京东客服沟通，但并没有什么实质性的进展，很多都是无用沟通。我就要求换新维修就不需要了再维修一次，拖个四十多天，我也受不了。嗯，你要说原价退款。我也不同意你原价退，我买不了一张2070s显卡。希望京东尽快与我今天一个有效沟通。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-30 20:26:23
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-30 20:26:23
正义喵
补充投诉
09-30 19:50:44
我这次提交一下京东，给我发过来的所谓良品卡。还有安装显卡之后的显示效果。
正义喵
补充投诉
09-30 19:44:48
还有对于京东的显卡售后。维修时时间过长的事情，他们也没有任何的补偿。我这次就希望他们能直接给我换一张新的2070s，不需要给我换良品卡了。希望黑猫大了能帮忙。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 19:21:13
2020年6月6日，我的京东购买了铭瑄2070s显卡于2021年8月21日凌晨出现了质量问题我申请价保。2021年8月22日京东快递把三卡拿走维修，起初预计维修时间为18天。但是没有履行这个时间。跟我说要等，但是多久没有说。直到2021年9月27日京东售后客服给我打电话，说我原来的那种铭瑄显卡无法维修。要给我换张有保证良品卡，我想了下我继续等原卡维修时间过久。就同意了。直到今天2021年9月30日下午15点33分我收到了这张卡。首先这张卡品相就是坏的，显卡需要固定的，那个铁板是弯的。我联系了京东，他们说这个不影响安装。我想了下，如果为了这点小问题带去申请，售后又是很长的一段时间，我就忍了。我安装成功之后，点亮电脑更新驱动。电脑出现花屏等状况。这张卡根本是一张用不了的卡。我现在也不信，京东售后了，我也不要钱，只需要换一张新的2070s。
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