补充投诉
01-19 15:10:53
客户收到货了，申请仅退款，拼多多官方同意了 201***-455************
补充投诉
01-13 16:03:54
这是第三单，客户收到货物有破损，我们已经答应补发，但是因为沈阳疫情严重发不了货，所以一直没有发，已告知客户，并且客户没有申请退款，拼多多平台自己做主为客户全额退款了，订单号201***-183************
补充投诉
01-13 14:29:56
又一单，客户购买的物品已收到，物品运输过程中出现破损，已答应为客户补发，客户不同意并申请仅退款，我们店铺的客服拒收退款之后，拼多多平台介入，直接为客户退全款，物品也没有退货，商家和客户挣钱都不容易，退相应金额的款是没有问题的，但是不能退全款，希望拼多多平台能一碗水端平，希望拼多多平台尽快解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-29 20:15:47
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-29 20:15:47
发起投诉
12-29 19:19:10
客户购买的物品已收到，缺少一个胶垫（并没有提供实质性证据），说过补发之后并且也已经补发（补发物品在路上）之后，客户还是申请仅退款，我们店铺的客服拒收退款之后，拼多多平台介入，直接为客户退全款，物品也没有退货，希望拼多多平台能一碗水端平
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