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河北省石家庄市藁城区信誉楼

发布于 2019年06月02日 13:56
  • 17347424289
  • 周大生珠宝
  • 工作人员辱骂人
  • 道歉,作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-03 10:01:51

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


周大生珠宝
回复 06-03 09:32:30

你好!已关注到您反馈的情况,实在抱歉给您带来不愉快的心情,有任何疑问都可拨打客服热线400-109-8866进行反馈与我们联系。提供您的姓名、电话、产品图、门店信息和销售小票(或发票)发到我们邮箱917******@qq.com安排专人与你对接。谢谢!


补充投诉 06-02 14:26:08

藁城信誉楼人员还把别的顾客支走 不让在那看,这不是心虚吗,他说既然我给你的处理结果你不满意,你就爱去哪投诉解决,就去吧,他们不管啦!我说你给我别人,他说他们就是解决问题的,意思就是 这就是我们的解决方法,你接受就接受,不接受就比如哪儿呆着就呆着去吧!


补充投诉 06-02 14:11:09

骂人的那个女的工作人员 还说 到我这就是最高投诉部门了,你们随便去投诉吧,去举报吧,意思就是你随便投诉都没有,因为他们这个退换货部门就是管藁城信誉楼投诉的,所以他们肯定不会受理投诉他们自己工作人员的单子。就是店大欺客,客户有了问题 ,投诉无门。还说他们信誉楼卖出去的东西不能够保证质量。。。我无语。 自己砸自己招牌???


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-02 14:02:34

已分配商家 周大生珠宝


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-02 14:02:34


补充投诉 06-02 14:00:37

就 投诉退换货骂人的那个工作人员。态度蛮横,这就是你的工作,你放不平你的态度,你就别在这个部门工作。


发起投诉 06-02 13:56:05

在藁城区信誉楼周大生柜组买了一个金手镯,然后一年内坏了3.4次,这次坏了之后维修人员说不能修了,然后就让折旧费减半的条件去更换手镯,因为是手镯本身的质量问题,我们不愿意掏折旧费,然后就被领去了退换货中心,退换货人员给我们说 就是这样,只能折一半折旧费,然后后续沟通中 态度就激动了,就骂了我们,还叫来了安保,一群男的,和其他两个工作人员,骂我们那个工作人员态度就更嚣张了!还一个劲的骂。因为只有我和我妈妈还有一个8岁的孩子。小孩在旁边都吓着啦。


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